Les pompiers de Saint-Basile-le-Grand sont intervenus pour maîtriser un incendie dans une résidence de la rue du Moulin, le 20 septembre, vers 17 h 20. Selon des témoins, les enfants de la résidante ont pu être évacués rapidement de la maison sans être blessés. La mère de famille était dans un état de panique et a subi d’importantes brûlures en tentant de retourner à l’intérieur de sa demeure.

Avec la collaboration des policiers, les paramédics ont pu convaincre la dame d’aller à l’hôpital afin d’être soignée pour des brûlures au visage et aux membres supérieurs. Selon Sylvain Labrecque, directeur-adjoint du Service de sécurité incendie de Saint-Basile-le-Grand, un feu de cuisson est à l'origine de l'incendie.