À compter du 1er août prochain, le montant exigé à titre de paiement minimum sur le solde d'une carte de crédit sera de 2,5 % du solde de la carte. Le minimum légal sera ainsi graduellement augmenté d'un demi-point de pourcentage chaque année, pour atteindre 5 % du solde en 2025. 

Ces changements, en vigueur depuis août 2019, découlent d'un projet de loi visant à modifier la Loi sur la protection du consommateur (LPC) adopté à l'unanimité à l'Assemblée nationale en 2017. Il visait notamment à prévenir le surendettement.

Dans un contexte où la pandémie actuelle déstabilise les finances personnelles de nombreux consommateurs, l'Office tient à rappeler que les associations de consommateurs offrent des services gratuits et confidentiels aux personnes qui vivent des difficultés financières.

Le fait d'arriver difficilement à faire le paiement minimum sur ses cartes de crédit peut être un signal pour demander conseil auprès des spécialistes en finances personnelles qui œuvrent au sein de ces associations. En cas de difficultés de paiement, l'Office suggère également aux consommateurs de communiquer avec l'émetteur de leur carte de crédit pour voir si un arrangement est possible.

Rappelons que depuis le 1er août 2019, tout nouveau contrat de carte de crédit comporte dès le départ un paiement minimum périodique qui ne peut être inférieur à 5 % du solde.