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Survoltages et remorquages

Janvier a été le plus gros mois en assistance routière depuis 28 ans pour CAA-Québec

durée 15h00
4 février 2022
Jean-Francois Desbiens
durée

Temps de lecture :

2 minutes

Par Jean-Francois Desbiens, Journaliste

Les services de dépannage de CAA-Québec ont été très sollicités en ce début d’année 2022 qui a été marqué par une vague de froid extrême sur plusieurs jours.

Ses équipes d’assistance routière ont réalisé 117 729 services pour ses membres durant le seul mois de janvier. Il arrive au 2e rang des mois les plus achalandés derrière janvier 1994 où 141 013 services avaient été rendus.

Les équipes de l’organisme se sont mobilisées, tout le mois dernier, à l’approche des nombreuses journées glaciales que nous réservait Dame nature.

Depuis le début de l’année, pas moins de 14 journées ont été ciblées à potentiel de fort achalandage. Dans ces circonstances, l’organisme triple et même quadruple, au centre de contact, à la répartition et sur les routes, le nombre de personnes pouvant répondre à la demande.

« Rien de tel qu’une bonne vague de froid polaire pour faire bondir drastiquement nos demandes de dépannage, affirme Pierre-Serge Labbé, vice-président, services automobiles de CAA-Québec. Heureusement, nos 100 années d’expérience en assistance routière font en sorte que nos équipes sont capables de faire preuve d’agilité lors de conditions météo aussi exceptionnelles. Sans elles, nous n’aurions pas été en mesure de desservir nos membres avec autant d’efficacité. »

Sur les 117 729 services rendus, 70 095 survoltages ont été effectués et 3 333 membres ont remplacé leur batterie.

Pas moins de 30 959 membres ont eu besoin d’un remorquage, ce qui représente 25 % des services rendus.

L’Assistance routière de CAA-Québec encourage tous les automobilistes qui ont eu recours au survoltage depuis le début de l’année à profiter des journées plus clémentes à venir pour faire vérifier l’état de leur batterie et la remplacer au besoin, parce que l’hiver n’est pas terminé.

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