La santé, une question de sécurité

Stressés par le temps et le rythme de travail très rapide, les employés du domaine de la santé n’ont pas le droit à l’erreur. C’est pourquoi il leur est important de développer un réflexe pour assurer la sécurité des patients.

« En cas d'erreur, il faut analyser la situation afin que ça ne se reproduise plus. Dans notre quotidien, ça va vite! Il faut donc faire la bonne démarche en tout temps pour réduire les risques d’accident », mentionne Sylvie Provost, directrice de la qualité au Centre santé et de services sociaux (CSSS) Richelieu-Yamaska.

Le CSSS a profité de la Semaine nationale de la sécurité des patients, qui se déroulait du 28 octobre au 1er novembre, pour organiser des ateliers de sensibilisation auprès des 3600 employés du territoire.

« La qualité et la sécurité des soins sont des éléments importants, dit Mme Provost. Nous travaillons pour que ce soit présent dans le quotidien des soignants, des médecins et même des employés d’entretien ménager. »

La confidentialité des informations transmises, la prévention des chutes, l'administration de médicaments, la sécurité des mots de passe, la prévention des piqûres accidentelles, les codes de priorité pour l'entretien préventif des équipements et les mesures d'urgence en cas d’incendie font partie thèmes abordés.

Six établissements du CSSS, dont le Centre d’hébergement Marguerite-Adam de Beloeil, ont ainsi reçu la visite de spécialistes en prévention et en sensibilisation. « Nous sommes comme une troupe de théâtre! Nous nous sommes déplacés durant toute la semaine, afin de couvrir les régions du territoire du CSSS », mentionne Sylvie Provost.